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              飛豬啟動旅游版“春雷計劃”,幫助商家渡過危機

              2020/4/28 9:52:40 來源:中國物流行業網

              飛豬宣布啟動旅游版“春雷計劃”,計劃在延續今年2月發布的7大商家扶助舉措的基礎上,集合阿里經濟體的力量,發揮平臺數字化能力,從提升線上銷售、增強線上運營、助資金、樹品牌、促就業等方面,全力服務商家更快更好地復工復產。

              根據計劃,飛豬將聯合支付寶、淘寶、天貓、優酷、高德等,發揮阿里經濟體多端多場景優勢,廣泛聚合流量;同時,利用在歷年雙11等活動中積累的成熟預售經驗,創新旅游商品形態,以預售套餐孵化爆款,幫助商家抓住用戶在疫情防控特殊時期的出行需求;全年將進行137場主題營銷,讓商家線上銷售無淡季。

              為提升商家線上運營能力,飛豬以新店鋪運營體系為基礎,幫助商家沉淀用戶資產,實現從流量運營轉向用戶運營和品牌運營。同時,以直播種草、達人帶貨、會員運營為核心持續內容營銷創新,為商家聚人氣、轉粉絲、促下單、增復購,讓商家從渠道的線上化走向真正的旅游電商。

              為助力目的地和商家樹品牌,飛豬將啟動旅游區域復蘇計劃,聯合政府機構資源,定期組織城市和區域旅游直播推介,打造一批國內游目的地IP;同時打造100個旅游標桿商家,在為商家帶來更多訂單的同時,提升商家品牌力。

              為加快商家資金回流緩解壓力,飛豬將實施預售套餐回款“一鍵預收”,根據核銷預測情況,商家在預售期即可獲取約30%資金回款。同時聯合網商銀行,為商家提供12個月經營性扶助貸款,利率低至8折;聯合螞蟻保險,為商家提供風險護航,最高獲100%資損保障。飛豬減免傭金和服務費政策也將繼續實施。

              為促進旅游低迷期就業,飛豬將強化達人和直播生態,助力旅游傳統從業者轉型,通過導游直播、空姐直播、酒店大廚直播等方式,為行業提供新就業機會。對于缺乏線上銷售和運營經驗的中小商家,飛豬還將提供培訓和業務推薦,手把手指導轉型。

              飛豬消費者運營事業部總經理趙磊表示,用數字化手段帶動文旅復蘇是阿里巴巴“春雷計劃”的重要組成部分。過去兩個月,不少商家通過飛豬直播積累粉絲會員、蓄力復蘇。隨著疫情防控逐步好轉,消費者旅游需求逐步釋放,商家前期積累的私域運營效能也將加速放大,積極擁抱數字化的商家將最先嘗到甜頭。

              4月15日,飛豬聯手平臺百大旅游商家推出6億元補貼,滿足消費者五一周邊游出行需求,共同促進文旅行業復蘇。

              飛豬數據顯示,4月以來,本地游、省內周邊游為主的周末出游需求增長明顯。4月14日“城市活力周”開啟當天,飛豬平臺上周邊游酒店預訂量較前日增長近80%,其中萬豪全國通兌酒店商品平均7秒成交1單,香格里拉酒店銷量超前一日27倍。

              飛豬“城市活力周”主打杭州、三亞、桂林、廈門等國內八個重要旅游城市,并輻射八城周邊數十個目的地。酒店、航司、景區紛紛發在飛豬平臺發福利攬客。雅高、洲際、萬豪、香格里拉等高星酒店集團多款商品的券后價格堪比雙11。四川航空、昆明航空的無門檻機票優惠券低至2折。

              此外在2月份,飛豬推出平臺商家扶助計劃,依托阿里經濟體力量,從增流量、免年費、提供貸款和保險、強營銷、助轉型等7大方面,對平臺上所有商家的后續經營給予支持,為本次疫情中提供安心退改保障的商家給予定向幫扶。

              據了解,飛豬對本次疫情期間積極為消費者提供免費退改服務的商家,將給予“新旅行聯盟-優質服務商家”稱號,商家可獲得180天 “優質服務” 標簽,并在平臺上同等條件下優先展現。同時,飛豬還將對該部分商家開放阿里巴巴經濟體內的多端流量支持,包括飛豬、支付寶、淘寶、本地生活平臺等,并在大型營銷活動中對相關商品予以加權。

              旅游業挺過了最艱難的三個月,正有序回暖,消費者出游意愿逐漸釋放。然而,化雪常比下雪寒,面對疫情給經濟帶來的不確定性,旅游業的硬仗遠未結束。

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